Aujourd’hui, nos préoccupations sont de protéger nos collaborateurs et de mettre tout en œuvre pour contrer les effets collatéraux de cette crise sanitaire. Mais demain ? Est-ce que les entreprises fonctionneront de la même façon ? Quels vont être leurs engagements ? Quelles valeurs vont-elles défendre ?

Les consommateurs ont désormais des attentes différentes, comme le montrent les études menées ces dernières semaines. Pour y répondre, nos mécanismes de communication devront être responsables, respectueux et durables. Les relations marques/agences devront s’appuyer sur la transparence et l’éthique.

Le confinement a mis en lumière cette volonté d’aborder la relation aux marques de manière différente. Les valeurs des marques seront plus que jamais un élément essentiel à l’adhésion populaire. Pour tirer leur épingle du jeu dans l’après-crise, tous les acteurs doivent maintenant en tirer leurs conclusions et prendre leurs responsabilités.

Responsible communication is beautiful!